无车票、无车牌，乘客失物好迷惘2016年5月12日上午李女士和吴先生因为搬家从天河搭乘出租车至萝岗中海誉城，不慎将一个行李箱和笔记本电脑遗留在车上。由于当时急着下车，李女士来不及领取发票，也没有记住出租车的车身颜色等相关信息，所以十分着急。几经周折，最终通过视频监控发现了一辆车牌号为粤A.F0Z32的蓝色出租车。“一发现车牌号之后，我们就马上打了白云出租车的客服电话，当时也没抱太大希望，只是想试试看，因为时间隔了那么久了。”李女士回想起当时的情况，还是有一点点的失落感。热心肠司机早早将失物送回公司接到信息中心的失物协查通知之后，值班人员马上就播通了粤A. F0Z32号车司机曹桂兴的电话，当时已经是晚上的11点多了。曹师傅一接到电话，心中的石头终于放下来了。因为他中午交回来的失物，它的主人终于来认领了。原来曹师傅早就把失物交回了公司，足足比李女士报失早了将近十个小时!白云蓝的，放心车，有保障5月13日上午，失主李女士和吴先生来到了白云集团六分公司，在对箱内物品进行清点的时候，工作人员发现，箱内全是户口簿、结婚证、房产证、商业合同以及大量的金器和现金等重要物品，合计逾万元。“能够找得到真的太幸运了!这些证件和合同丢失了真的不知道要怎么办了，谢谢曹师傅的拾金不昧，为我们避免了损失!”在面对失而复得的重要物品时，李女士显得十分激动和高兴。
回忆起当时的情况，曹师傅显得十分腼腆，他说：“当时他们下车也太急了，我撕好了发票他们都没有拿就走了。到了中午休息，我检查车子的时候，发现了尾箱有一个箱子和一个包，当时也没有想太多，第一时间久拿回了车队了。”曹师傅当时也不清楚箱子里面的是什么，因为他知道不是自己的东西不能随意打开，也不能拿走，“我都唔知入面有乜嘢，我连条链都冇拉开过。”
失主吴先生在感谢曹师傅拾金不昧的同时，也对白云公司对司机的日常教育工作表示称赞。而且吴先生还说无论现在的专车平台、打车软件如何先进、普及，他至今为止也是只乘坐出租车，尤其是白云的出租车，因为白云集团这种大牌子的出租车才有令人放心的保障。
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